支持索引 / SUPPORT INDEX

帮助中心:把联赛切换、收藏和订阅的疑问逐条解开

刚接触天博赛事的中文站,或者换了台设备重新进站,最容易在同一个地方停住:联赛切不过来、收藏找不到了、订阅卡不知道从哪建。 下面按您正在做的事分好组,每条先给一句结论,再补两三条能马上照做的提示。

  • 移动端首屏一步切换联赛,收藏入口全局可达
  • 订阅反馈附上截图与联赛名称,平均 2 个工作日内处理
  • 测试版赛事板块已开放 6 大运动品类,可按轮次筛选
抽象移动端界面轮廓,联赛切换轨道与收藏星标以荧光青高亮,底部为深墨蓝数据场
A / DESKTOP

电脑端数据对照

复盘一场比赛,经常要同时看上轮排名和最近几场的人员变化。下面几条把对照栏里最常用的动作说清楚。

A1 怎么把几个联赛的排名放在同一屏对照?

在电脑端数据对照栏里逐列添加联赛,最多可以同屏对照 4 个,每一列各自保留该联赛的排名、轮次和近期战绩。

  • 先把主联赛加进来,再把要对比的联赛往右补,列序按添加先后从左往右排。
  • 复盘时从最左侧一列往右扫,视线不会被其他赛季的表格打断。
A2 阵容变动在对照栏里怎么查?

每支球队的近期人员调整单独排在排名之后,按变动发生的时间倒序排列,最新的调整排在最前面。

  • 展开球队行即可看到完整的变动记录,不用离开当前对照列。
  • 同一位置的连续调整会并列显示,方便判断是补强还是轮换。
A3 排名列的字段能按联赛切换吗?

积分、场次、净胜差等列可以按各联赛的计分特点单独切换显示,改动其中一列不会影响已经加进来的其他联赛。

  • 切换后表格宽度会自动收紧或展开,横向滚动条只出现在表格内部,页面整体不会跟着左右晃。
  • 杯赛与联赛的列组合可以分别设定,赛后复盘与赛前准备各用一套。
B / MOBILE

移动端联赛切换与收藏

移动端查体育赛程用天博,问题大多集中在两处:联赛切不过来,收藏找不到入口。这两件事在首屏就能完成。

B1 在手机上怎么一步切换联赛?

首屏顶部的联赛轨道直接列出常用联赛,点一下即切换,不需要退回上一级页面重新进。

  • 轨道右侧的更多入口挂着其余联赛,常看的项目收藏后会自动排到轨道靠前的位置。
  • 从轨道切换后,赛程、排名和阵容变动会一并换成该联赛的内容。
B2 收藏入口藏在哪儿?

收藏入口在页面中全局可达,底部快捷条和侧边抽屉里都能看到,浏览到哪一页都不用折回首页。

  • 收藏之后,该联赛会出现在收藏分组的最上面,下次进站先看到的就是它。
  • 收藏状态用信号橙标示,扫一眼就能分辨哪些已经收进来。
B3 换一台设备,收藏还能带走吗?

收藏保存在您当前使用的这台设备上。需要换设备接着看时,可以在收藏列表里把条目导出为邮件正文,再在新设备上照着重建。

  • 导出的邮件正文里带着联赛名称和轮次,照着勾选几分钟就能恢复。
  • 关于收藏和订阅记录在设备上的保存方式,可以看数据保护说明。
C / SUBSCRIBE

订阅反馈

订阅卡是赛程变化和反馈进度的入口。建好之后,赛程一有调整,您在自己的卡里就能看到记录与处理状态。

累计创建订阅卡 9.7 万张 · 反馈平均 2 个工作日内处理

C1 订阅卡怎么建?

在赛程条目或联赛页找到订阅按钮,选定联赛、轮次和关注范围,保存后即生成一张订阅卡。

  • 订阅卡可以按联赛分组,一个赛季下来按组翻看,赛程变动一目了然。
  • 近期版本记录和赛季观察文章在赛事简报里同步更新,可以和订阅卡对着看。
C2 提交反馈要带什么才处理得快?

附上问题截图和联赛名称,多数情况下就能直接定位到具体条目。

  • 截图里保留轮次和日期,排查路径会短很多。
  • 一句话说清您期望看到的结果,比描述整场比赛更有效。
C3 反馈多久能有结果,进度在哪看?

订阅反馈平均在 2 个工作日内处理,客服邮箱在工作日 09:00-18:00 在线。

  • 处理进度回到对应的订阅卡里查看,不必重复提交同一条问题。
  • 同一个联赛的多条反馈会归到一组,跟进时对照着看更清楚。
D / BETA

测试版轮次查询

测试版赛事板块支持按轮次收窄范围,适合只想看某一阶段赛果与对阵的场景。

已开放 6 大运动品类 · 筛选器带脉冲黄标识

D1 怎么按轮次筛出某一段的赛果?

进入测试版赛事板块,先选运动品类,再在轮次筛选里点选具体轮次,页面会只保留该阶段的赛果与对阵。

  • 筛选器上的脉冲黄标识代表当前处于测试版,看到它就知道自己在用哪套查询。
  • 换轮次不必退出重进,直接改筛选条件即可。
D2 目前可以用在哪些运动上?

测试版轮次筛选已覆盖 6 大运动品类:足球、篮球、网球、排球、羽毛球与电竞。

  • 每个品类下的轮次命名方式不同,筛选面板会按该项目的实际赛制列出。
  • 想同时看两类项目,可以在两个标签页里分别筛,互不干扰。
D3 筛出来的结果和预期不一样怎么办?

先把运动品类、赛季和轮次三项逐一确认一遍,多数偏差出在这三处中的一处。

  • 确认后仍对不上,就把截图和联赛名称发到客服邮箱,写清您希望看到的阶段。
  • 也可以从合作联系页找到反馈通道,同样附上截图与联赛名称。
E / SUPPORT

数据与联系支持

数据更新有固定的节奏,遇到对不上的地方,先看看是不是刚好卡在更新窗口里。

E1 赛程和阵容的变化一般多久反映出来?

赛程变更一般在 15 分钟内标注,阵容变动一般在 30 分钟内进入记录;数据值守时间为每日 08:00-23:00。

  • 赛场临时调整较多时,以联赛信息页的最新公告为准。
  • 重点联赛配有主校对与复核编辑,两轮确认之后才会上到页面。
E2 还有问题,怎么找客服?

发邮件到 kefu@pathway-tianbo.com.cn,或在工作日 09:00-18:00 拨打 400-4008-6752。

  • 邮件里附上截图与联赛名称,客服能直接对到具体条目上。
  • 合作、数据互通与区域服务类咨询,走合作联系页会更快。

问题还没解开,直接找人

天博赛事的中文站从 2018 年运营至今,48 个联赛与杯赛的赛程、排名和阵容变动都在同一套查阅路径里。 上面没覆盖到的情形,交给客服处理就行。

  • 15 分钟 赛程变更的一般标注时效
  • 30 分钟 阵容变动进入记录的一般时效
  • 2 个工作日 订阅反馈的平均处理时间
客服电话 400-4008-6752
服务时间 工作日 09:00-18:00
联络地址 云南省昆明市五华区科高路1999号

赛事数据相关疑问请附截图与联赛名称。

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